Chez HOROLOGIA, nous accordons une attention particulière à la préparation et à l'acheminement de chaque commande.
Nos remontoirs automatiques et coffrets pour montres sont sélectionnés auprès de fournisseurs spécialisés et expédiés selon les modalités logistiques adaptées à chaque produit.
Préparation des commandes
Après confirmation de votre commande, celle-ci est transmise à notre partenaire chargé de sa préparation et de son expédition.
Délais de livraison
Délai estimé : 7 jours ouvrés après confirmation de commande. La fabrication, la préparation et l’acheminement sont inclus.
Ils peuvent varier selon :
- Le pays de destination.
- Le modèle et ses dimensions.
- La disponibilité du produit.
- Le transporteur et les formalités logistiques applicables.
La date ou le délai indiqué lors de votre commande constitue notre engagement de livraison, sous réserve des dispositions légales applicables.
Frais de livraison
La livraison standard est offerte en France métropolitaine.
Livraison internationale
HOROLOGIA peut proposer la livraison vers différentes destinations selon les produits et les possibilités de transport.
Les pays disponibles, les éventuels frais de livraison et les conditions applicables sont indiqués avant la confirmation de commande.
Suivi de commande
Lorsqu'un suivi de transport est disponible, les informations correspondantes sont communiquées après la prise en charge du colis par le transporteur.
Les mises à jour de suivi peuvent nécessiter un certain délai avant d'apparaître.
Réception de votre commande
À la réception, nous vous invitons à vérifier l'état extérieur de votre colis ainsi que le contenu de votre commande.
Si vous constatez un article endommagé, incomplet ou non conforme, contactez HOROLOGIA via le formulaire de contact du site, en précisant votre numéro de commande et, si possible, en joignant des photographies.
Nous examinerons votre demande afin de vous proposer une solution adaptée, conformément à vos droits légaux.
Une question concernant votre livraison ?
Le service client HOROLOGIA reste à votre disposition via la rubrique Contact du site.
HOROLOGIA — Le temps mérite toute notre attention.