Informations
Conditions générales de vente
Les présentes conditions encadrent les commandes passées sur la boutique HOROLOGIA.
Produits
Les caractéristiques essentielles, finitions, capacités et prix sont présentés sur chaque fiche produit. Les photographies illustrent les produits au plus près, mais de légères différences de teinte peuvent exister selon les écrans et les matériaux.
Prix et paiement
Les prix affichés sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque cela s’applique. Le montant total, incluant les éventuels frais, est affiché avant la validation. Le paiement est exigible à la commande via les moyens proposés au moment du règlement.
Commande
La commande devient définitive après confirmation du paiement. Un e-mail récapitulatif est adressé au client. HOROLOGIA peut refuser ou annuler une commande en cas de fraude présumée, d’incident de paiement, d’erreur manifeste de prix ou d’indisponibilité.
Livraison
Les modalités et estimations figurent sur la page Livraison. Un retard raisonnable ne permet pas d’obtenir automatiquement une indemnisation. Les droits légaux du consommateur restent applicables.
Rétractation et retours
Le consommateur bénéficie du délai légal de rétractation de 14 jours, sous réserve des conditions détaillées sur la page Retours et remboursements.
Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la réglementation française. La garantie ne couvre pas l’usure normale, une mauvaise utilisation, un choc, l’humidité ou une intervention non autorisée.
Responsabilité
Le remontoir doit être utilisé conformément à sa notice et aux recommandations du fabricant de la montre. HOROLOGIA ne saurait être responsable d’un dommage résultant d’un usage inadapté ou d’une incompatibilité non vérifiée.
Droit applicable et médiation
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, contactez d’abord notre service client. Le consommateur peut ensuite recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent, dont les coordonnées doivent être communiquées par l’entreprise avant l’ouverture commerciale.